Polityka prywatności i plików cookies

Ostatnia aktualizacja: 25 września 2026 r.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu jest Ratednosh & Wspólnicy, z siedzibą przy ul. Jasnej 26, 00-054 Warszawa, NIP: 5213476769, REGON: 14132659 (dalej: „Administrator” lub „Kancelaria”).

We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z przysługujących praw można kontaktować się z Administratorem:

• listownie: ul. Jasna 26, 00-054 Warszawa,
• e-mailowo: sekretariat@ratednosh.com,
• telefonicznie: +48 22 899 22 22.

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu

W związku z korzystaniem z serwisu przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

• Obsługa zapytań z formularza kontaktowego — imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości. Dane wykorzystujemy wyłącznie do udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji w zgłoszonej sprawie.
• Kontakt telefoniczny i e-mailowy — dane, które przekazujesz nam podczas kontaktu.
• Statystyka i analiza ruchu — dane zbierane automatycznie za pomocą plików cookies (m.in. adres IP w formie zanonimizowanej, informacje o urządzeniu i przeglądarce, sposób korzystania z serwisu) — wyłącznie po wyrażeniu zgody.
• Marketing i pomiar skuteczności reklam — dane zbierane za pomocą narzędzi Google w celu pomiaru konwersji oraz prowadzenia remarketingu — wyłącznie po wyrażeniu zgody.

3. Podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), na następujących podstawach:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO — podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy oraz obsługa zapytań;
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora, tj. prowadzenie korespondencji, zapewnienie bezpieczeństwa serwisu oraz dochodzenie lub obrona przed roszczeniami;
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda użytkownika w zakresie cookies analitycznych i marketingowych oraz działań marketingowych.

4. Pliki cookies

Serwis korzysta z plików cookies, czyli niewielkich plików tekstowych zapisywanych na urządzeniu użytkownika. Stosujemy następujące kategorie plików cookies:

• Niezbędne — konieczne do prawidłowego działania serwisu oraz zapamiętania preferencji dotyczących zgód. Nie wymagają zgody.
• Analityczne — umożliwiają analizę sposobu korzystania z serwisu i jego ulepszanie. Instalowane wyłącznie po wyrażeniu zgody.
• Marketingowe — służą pomiarowi skuteczności reklam i prezentowaniu dopasowanych treści (remarketing). Instalowane wyłącznie po wyrażeniu zgody.

Podczas pierwszej wizyty w serwisie wyświetlany jest baner umożliwiający wyrażenie, ograniczenie lub odmowę zgody na pliki cookies inne niż niezbędne. Zakres zgód możesz w każdej chwili zmienić, korzystając z opcji „Ustawienia cookies” dostępnej w stopce serwisu. Możesz również zarządzać plikami cookies z poziomu ustawień swojej przeglądarki, w tym je usuwać i blokować.

5. Google Analytics i Google Ads

Za zgodą użytkownika korzystamy z narzędzi dostarczanych przez Google Ireland Limited: Google Analytics (analiza ruchu w serwisie) oraz Google Ads (pomiar konwersji i remarketing). Narzędzia te wykorzystują pliki cookies do zbierania informacji o korzystaniu z serwisu.

Stosujemy mechanizm Google Consent Mode — do czasu wyrażenia zgody narzędzia Google nie zapisują plików cookies o charakterze analitycznym ani marketingowym. Zgoda jest dobrowolna i może zostać w każdej chwili wycofana bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Więcej informacji o zasadach przetwarzania danych przez Google znajduje się w polityce prywatności Google.

6. Odbiorcy danych i transfer poza EOG

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora, w szczególności: dostawcy hostingu i infrastruktury IT, dostawcy poczty elektronicznej oraz dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych (Google). Podmioty te przetwarzają dane na podstawie zawartych umów powierzenia i wyłącznie zgodnie z poleceniami Administratora.

W związku z korzystaniem z narzędzi Google dane mogą być przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Transfer odbywa się z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń, o których mowa w RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

7. Okres przechowywania danych

Dane przetwarzamy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane:

• dane z korespondencji i formularza kontaktowego — przez czas prowadzenia sprawy, a następnie do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń;
• dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej wycofania;
• dane zbierane przez cookies — przez okres ważności danego pliku cookie lub do czasu jego usunięcia przez użytkownika.

8. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii,
• prawo do sprostowania (poprawiania) danych,
• prawo do usunięcia danych,
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
• prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z Administratorem pod adresem sekretariat@ratednosh.com.

9. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do skorzystania z formularza kontaktowego oraz udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Wyrażenie zgody na cookies analityczne i marketingowe jest w pełni dobrowolne i nie warunkuje korzystania z serwisu.

10. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. Aktualna wersja jest każdorazowo publikowana w serwisie wraz z datą aktualizacji.